住宅情報・ニュース
2005年10月07日

リフォーム 苦情が前年の1.5倍

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苦情相談が前年の1.5 住宅リフォームめぐり

訪問販売による住宅リフォーム契約に関して全国の消費者センターに寄せられた苦情相談件数は本年度上半期(4月-9月)で4135件に上り、前年同期比で約1.5倍に増えたことが6日、国民生活センターのまとめで分かった。

国民生活センターは「現在進行形で被害が拡大しているうえ、過去の契約について不安を感じ、相談を寄せる消費者も増えた」としている。
国民生活センターによると、認知症(痴呆症)など判断能力が不十分な人の契約をめぐる相談が280件で、昨年同期比の2.5倍になった。1人の消費者に次から次へと契約を強いる「次々販売」と呼ばれる手法をめぐる相談も654件で2.4倍となった。

posted by iezukuri : 2005年10月07日 21:26 | trackback (0)

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