住宅情報・ニュース
2005年08月27日
住宅設備の保守・修理で会員制度
松下電工、住宅設備の保守・修理で会員制度
松下電工は25日、住宅設備や建材のアフターサービスを充実させるための会員制度「快適会員」を導入、週明けにも電話受け付けなどで募集を開始すると発表した。
浄水カートリッジなど消耗品を顧客の要望に応じて自宅に届けるほか、トイレのつまりを現場に駆けつけ修理するサービスなども手掛ける。
住宅着工数が横ばいを続けているため、顧客満足度を高めてシェア拡大につなげる。
年会費制で、１世帯あたり3150円。電話で受け付けるほか、9月上旬から順次、各ショールームでも入会を募る予定。会員にはインテリアコーディネーターが選ぶ魔法瓶などのキッチンの小物をカタログ表示価格の10％割引で販売。消耗品や交換部品の自宅配送は、他社のキッチンなどを使っている場合でも応じる。
posted by iezukuri : 2005年08月27日 11:10 | trackback (0)
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